Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data berikut saat Anda menggunakan TitikBelajar.id:

• Nama lengkap dan alamat email dari akun Google Anda
• Foto profil dari akun Google Anda
• Nomor telepon (opsional, diisi sendiri oleh pengguna)
• Data lokasi kecamatan (untuk guru, diisi saat pendaftaran)
• Dokumen identitas (KTP, ijazah) khusus untuk guru yang mendaftar verifikasi
• Data anak/murid yang didaftarkan oleh orang tua (nama, usia, kelas)
• Riwayat transaksi dan booking

2. Penggunaan Data

Data Anda digunakan untuk:

• Menjalankan layanan platform (pencarian guru, booking, pembayaran)
• Menampilkan profil guru di marketplace
• Mengirim notifikasi terkait sesi les (email konfirmasi, pengingat)
• Proses verifikasi identitas guru
• Meningkatkan kualitas layanan platform

3. Berbagi Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data dapat dibagikan kepada:

• Payment gateway (Midtrans): untuk memproses pembayaran
• Supabase: sebagai penyedia infrastruktur database dan autentikasi
• Resend: untuk pengiriman email notifikasi

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi data saat transit (HTTPS) dan kontrol akses berbasis peran (Row Level Security) di database. Dokumen identitas guru disimpan di penyimpanan terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim admin yang berwenang.

5. Hak Anda

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi No. 27 Tahun 2022, Anda berhak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan akun dan data Anda
• Menarik persetujuan penggunaan data kapan saja

Untuk mengajukan permintaan, hubungi kami di privacy@maribelajar.id

6. Retensi Data

Data akun aktif disimpan selama akun Anda aktif. Setelah penghapusan akun, data pribadi akan dihapus dalam waktu 30 hari, kecuali data yang diperlukan untuk kepatuhan hukum (misalnya data transaksi).

7. Cookie

Platform kami menggunakan cookie sesi untuk autentikasi. Cookie ini diperlukan untuk fungsi dasar platform dan tidak dapat dinonaktifkan jika Anda ingin menggunakan layanan.

8. Kontak

Pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini dapat dikirimkan ke: privacy@maribelajar.id